Conditions générales de vente
Champ d'application
Les conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne Magui's Magic. Magui's Magic se réserve le droit de modifier les CGV. La version des CGV valable au moment de la commande s'applique. Elles ne peuvent pas être modifiées de manière unilatérale pour la commande en question.
Offre
L'offre est valable tant que le produit apparait dans le boutique en ligne et ce dans la limite des stocks disponibles. Des modifications de prix et d'assortiment sont possible en tout temps.
A noter que les articles sont fabriqués manuellement, il se peut par conséquent que tous les articles ne soient pas totalement identique à l'image utilisée à titre indicatif sur la boutique en ligne et sur Instagram.
Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses, montants nets, taxe sur la valeur ajoutée (TVA) comprise. Le prix indiqué dans la boutique en ligne au moment de la commande fait foi.
Les prestations supplémentaires payantes, telles que la livraison, apparaissent séparément dans le panier.
Disponibilité
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d'approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n'est pas imputable à Magui's Magic. En cas d'indisponibilité d'un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
Commande
Il s'agit ici d'un catalogue en ligne présenté à titre indicatif. Après transmission de la commande, l'acheteur reçoit automatiquement un e-mail qui confirme que la commande est bien parvenue à Magui's Magic. La commande ne sera traitée qu'après réception du paiement de la part de l'acheteur dans un délai de 30 jours, faute de quoi la commande sera annulée.
A noter qu'aucune commande n'est confectionnées ni expédiées avant paiement. Comme les articles sont confectionnés à la demande, nous attirons l'attention sur un délai de livraison de 1 à 2 semaines en fonction de la quantité de commandes en cours. Il est cependant possible que la commande arrive plus rapidement.
Il se peut qu'une erreur de stock surgisse et que l'article commandé ne puisse être crée ou livré faute de matériel. Si tel était le cas, le client en serait informé par e-mail dans les meilleurs délais et une solution lui serait proposée.
Conclusion du contrat
Le contrat de vente prend effet lorsque l'acheteur clique sur le bouton « commander » du processus de commande. L'e-mail de confirmation envoyé à l'acheteur confirme la conclusion du contrat d'achat fait sur la boutique en ligne. L’acheteur est ainsi dans l'obligation de payer le montant total de la commande.
Responsabilité
Magui's Magic décline toute responsabilité en cas de colis ou de marchandise endommagée lors du transport. La responsabilité est alors transférée à l'acheteur qui doit annoncer directement le cas au transporteur et cela immédiatement à la réception du colis endommagé.
Garantie
Les réclamations suite à des dommages ou des erreurs de livraison sont à adresser à Magui's Magic jusqu'à 15 jours suivant la réception de la commande. Passé ce délai, la livraison est considérée comme acceptée.
Magui's Magic s'engage à être le plus écologique possible. Dans ce but, nous tentons toujours d'améliorer la qualité de nos matériaux (tissus biologique et OEKO-TEX®) ainsi que des matériaux recyclés et/ou recyclable pour l'envoi des colis.
Photos des produits
Les photos sur la boutique en ligne et Instagram sont présentées à titre indicatif et ne sont donc pas contractuelles.
Propriété intellectuelle
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Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse et tout litige sera traité par le Tribunal d'arrondissement de la Veveyse.
Contact et service clientèle
Vous avez une question ou un remarque ? N'hésitez pas à nous contacter par e-mail : contact@maguismagic.ch